Naranja X ahorra más de 11 horas diarias en el alta de tarjetas

La colaboración con Prominente Digital Transformation marca un nuevo estándar operativo.

¿Listo para transformar tus procesos de negocio?

Naranja X es la principal emisora de tarjetas de crédito de Argentina y una de las billeteras virtuales más importantes de Latinoamérica, con más de 9,5 millones de usuarios. Su plataforma ofrece cuentas remuneradas, préstamos, tarjetas y herramientas de ahorro e inversión, consolidándose como líder en innovación fintech en la región.

Actualmente cuenta con:

Su propósito es conectar a las personas con experiencias únicas y crecer a través de nuevos negocios basados en la tecnología.

Desafíos

El proceso de apertura, seguimiento y administración de nuevas tarjetas implicaba varios retos:

  • Dificultad para describir y estandarizar el proceso.
  • Áreas sin experiencia en gestión por procesos.
  • Integración con sistemas Unix sin interfaz gráfica, pero de alta performance.
  • Necesidad de lograr la misma velocidad de respuesta en aplicaciones web desarrolladas en Microsoft.
  • Procesos críticos que requerían un manejo seguro de información sensible de clientes.

Transformación Digital con Prominente

Prominente, bajo su solución de Digital Transformation, diseñó e implementó un sistema de automatización de procesos para la apertura de cuentas de tarjetas, integrando distintas áreas, plataformas y tecnologías.

El nuevo flujo permitió:

Digitalización

Gestión de tareas clave modernizada, con mayor agilidad y menor margen de error.

Automatización

Flujos inteligentes simplificados
que sostienen la eficiencia en el día a día.

Verificación de datos

Controles de información y documentación estandarizados para mayor confiabilidad.

Integraciones

Sistemas Unix y bases de datos SQL Server integrados bajo una misma plataforma.

Reportes y KPIs

Indicadores de gestión que ofrecen visibilidad y seguimiento en tiempo real.

Colaboración de Procesos

Visión integral y trabajo inter-áreas que continúan optimizando los flujos.

Prominente ha significado un ahorro importante para Naranja X, mejorando tanto la productividad como la calidad del servicio brindado.

Directora de Sistemas, Naranja X

Resultados

La implementación de Prominente significó una transformación profunda en la operación de Naranja X:

Otros Casos de Éxito

NaranjaX

Naranja X ahorra más de 11 horas diarias en el alta de tarjetas.

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