Villa Allende es una ciudad y municipio de la provincia de Córdoba, con una comunidad de más de 36.500 habitantes. Se ubica como una de las localidades más relevantes del Gran Córdoba por su crecimiento sostenido y su población mayoritariamente adulta en edad activa, lo que la convierte en un centro urbano dinámico de la región.
Hace años trabaja para consolidarse como un municipio moderno y eficiente, que mejora la calidad de vida de sus vecinos a través de planificación, servicios y adopción de nuevas tecnologías.
La gestión de reclamos ciudadanos en la Municipalidad de Villa Allende enfrentaba varios retos:
Prominente, con su solución Digital Transformation, implementó un sistema para optimizar la gestión de reclamos en la Municipalidad de Villa Allende, mejorando la planificación, asignación de recursos y comunicación con los vecinos.
El nuevo flujo permitió:
La implementación de Prominente Digital Transformation significó una transformación profunda en la gestión de reclamos de la Municipalidad de Villa Allende:
Villa Allende reduce tiempos de respuesta a 3 días en la gestión de reclamos ciudadanos